1. Collecte des Données Personnelles

fenorathiluvsa collecte vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous interagissez avec notre plateforme financière. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que certaines données techniques lors de votre navigation.

• Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro d'identification
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, langue
• Communications : correspondances par e-mail, chat en ligne, appels téléphoniques

Catégorie de Données	Finalité de Traitement	Base Légale
Données d'identification	Création et gestion de compte	Exécution du contrat
Données financières	Conseil financier personnalisé	Intérêt légitime
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	Consentement

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services financiers et respectons scrupuleusement les principes de minimisation et de proportionnalité. Chaque donnée collectée a une finalité spécifique et légitime.

La collecte s'effectue principalement lors de l'inscription, de la configuration de votre profil d'investisseur, des interactions avec nos conseillers, et de l'utilisation de nos outils d'analyse financière. Nous vous informons toujours de la nature des données collectées et de leur utilisation prévue.

2. Finalités d'Utilisation

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de conseil financier et de développement de l'esprit entrepreneurial. Nous traitons vos informations pour plusieurs finalités spécifiques et légitimes.

• Fourniture de conseils financiers personnalisés adaptés à votre profil
• Gestion de votre compte client et suivi de vos interactions
• Développement de programmes d'apprentissage sur mesure
• Communication d'informations sur nos services et produits
• Amélioration continue de nos services et innovations
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Analyse statistique pour l'optimisation de notre plateforme

Nos algorithmes d'analyse utilisent vos données pour créer des profils d'investissement personnalisés, identifier les opportunités correspondant à vos objectifs, et vous proposer des formations adaptées à votre niveau. Cette analyse automatisée respecte vos droits et reste sous contrôle humain.

3. Partage et Transfert des Données

fenorathiluvsa ne partage vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Nous maintenons un contrôle strict sur tous les transferts de données.

Nos partenaires incluent des prestataires techniques, des institutions financières agréées, et des organismes de formation certifiés. Tous sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les standards européens de protection des données.

• Prestataires de services informatiques pour l'hébergement et la maintenance
• Partenaires financiers pour l'exécution d'opérations d'investissement
• Organismes de formation pour les programmes éducatifs
• Prestataires de paiement pour les transactions sécurisées
• Auditeurs et conseillers juridiques dans le cadre de leurs missions
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucun transfert n'a lieu vers des pays tiers sans garanties appropriées. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et vérifions régulièrement le niveau de protection offert par nos partenaires internationaux.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits sans entrave.

Droit	Description	Délai de Réponse
Droit d'accès	Obtenir une copie de vos données	1 mois
Droit de rectification	Corriger des données inexactes	1 mois
Droit à l'effacement	Supprimer vos données personnelles	1 mois
Droit d'opposition	S'opposer au traitement de vos données	1 mois
Droit à la portabilité	Récupérer vos données dans un format structuré	1 mois

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@fenorathiluvsa.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traitons toutes les demandes avec diligence et professionnalisme.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons déployé des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées
• Protocoles HTTPS et TLS 1.3 pour les transmissions
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour les accès
• Surveillance continue et détection d'intrusions 24h/24
• Sauvegardes chiffrées et géorépliquées quotidiennement
• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Plan de continuité d'activité et de gestion de crise

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France et dans l'Union européenne. Nous maintenons une surveillance constante des vulnérabilités et appliquons immédiatement les correctifs de sécurité nécessaires.

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures correctives appropriées. Nous collaborons étroitement avec les autorités compétentes pour garantir la meilleure protection possible.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées sont déterminées en fonction de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes.

Type de Données	Durée de Conservation	Justification
Données de compte actif	Durée de la relation contractuelle	Fourniture du service
Données financières	10 ans après clôture	Obligations comptables
Données de prospection	3 ans sans interaction	Intérêt commercial légitime
Données de navigation	13 mois	Recommandation CNIL

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour des fins statistiques. Nous procédons régulièrement à des purges de nos bases de données pour respecter ces engagements.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
• Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.